Выходные данные / политика конфиденциальности

Русский

Ответственный за содержание:

Рената Naderi
Отель Сметана
Schlüterstraße 25
D- 01277 Dresden

Телефон: +49 351 256080
Факс: +49 351 2560888
E- почта: info@hotel-smetana.de

ИНН: DE 215103472

реализация

www.desk01.de, with a little help of drupal ;)

Design

www.studio-kniften.de

Заявление о конфиденциальности

Мы рады, что Вы посетили наш сайт www.hotel-smetana.de и благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании. Ваше доверие наших клиентов и потенциальных клиентов изащита вашей конфиденциальности являетсяочень высокий приоритет для нас.

Мы действуем в соответствии с положениями Федерального закона о защите данных Федеративной Республики Германии и другие меры для защиты персональных данных и безопасности данных.

В дальнейшем , мы будем информировать вас о природе , масштабе и цели сбора и использования персональных данных.

Политика конфиденциальности не распространяется на другие веб-сайты , которые доступны через ссылки на нашем сайте. Для их содержания берется с нашей стороны нет ответственности.

Сбор и обработка персональных данных

Вы можете посетить наш сайт , не сообщая нам , кто вы есть . Ваш интернет- браузер автоматически передает доступа на наш сайт, по техническим причинам , данные на наш веб -сервер. Она включает в себя информацию общего характера . Это будет как по умолчанию IP- адрес вашего интернет-провайдера ,URL ссылающейся веб-сайта, веб- страниц, которые вы в данный момент посещаете идата, время и продолжительность Вашего визита ( так наз. Доступ к данным ) . Эти данные хранятся отдельно от других данных , которые вы вводите при использовании нашего веб-сайта , регистрируется и оценивается в статистических целях и анонимным. Эти данные не позволяют выводы о вашей личности .

Персональные данные кадастровых данных, такие как имя и адрес.

Мы собираем, обрабатываем или используем Вашу личную информацию только если вы предоставите это добровольно , и это также разрешено законом . Если между вами и нами устанавливает договорные отношения , быть довольным , или внесения , мы собираем и используем личную информацию о вас по мере необходимости для этих целей. Данные, которые вы вводите в целях проведения бронирования как часть нашего веб- сайта будут зашифрованы.

Данный сайт использует Piwik , в с открытым исходным кодом для статистического анализа посещаемости . Piwik использует . "Cookies" , текстовые файлы , которые хранятся на вашем компьютере, чтобы помочь проанализировать , как пользователи используют сайт . Информация, полученная от печенья об использовании данного веб-сайта хранятся на сервере провайдера в Германии. IP -адрес выдаётся сразу после обработки и перед хранением. Вы можете отказаться от использования куки, выбрав соответствующие настройки в Вашем браузере.

Использование и раскрытие персональных данных

Данные, собранные на этом сайте , используется нами только для целей урегулирования любого существующего договора или для ответа на запрос , а также на нашу электронную рассылку , если вы подписались на это .

Передача данных третьим лицам в любое время.

Наши сотрудники утверждаются нас тайны и секретности данных. § 5. BDSG совершено.

печенье

Для расширения функциональности нашего сайта и сделать использование более удобным для Вас , мы используем " куки" . Спомощью данных могут быть сохранены на вашем компьютере , когда вы посетите наш сайт. Большинство печенья мы используем, " сессия Cookies". Они автоматически удаляются после вашего визита .
У вас есть возможность предотвратить печенье хранится на вашем компьютере , выбрав соответствующие настройки в Вашем браузере. Тем не менее, через функции нашего ассортимента могут быть ограничены .
Печенье на наших сайтах , чтобы компьютер без вреда и не собирают никаких личных данных .

безопасность

Использование технических и организационных мер в соответствии с одним из нас. Обеспечивает 9 BDSG , чтобы защитить ваши личные данные, сохраненные нами от случайного или преднамеренного манипулирования посторонними лицами. Наши меры безопасности постоянно обновляется в соответствии с технологическим развитием.

Право на доступ и исправления

Как пользователь нашего сайта , вы имеете право требовать от нас информацию о данных, хранящихся о вас или вашей псевдонимом . По Вашему желанию ,может быть предоставлена ​​информация в электронном виде. Если , несмотря на наши усилия по поддержанию точной и актуальной , неверная информация хранится , мы исправим его по Вашему желанию или заблокировать или удалить.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять эти безопасности и защиты данных мер, если это необходимо в связи с технологическим развитием . В этих случаях , мы будем обновлять нашу политику конфиденциальности соответственно . Пожалуйста, ознакомьтесь с последней версией нашей Политики конфиденциальности .

дополнительная информация

Ваше доверие очень важно для нас . Поэтому , мы будем рады ответить на ваши вопросы, касающиеся обработки Ваших персональных данных. Если у вас есть какие-либо вопросы , которые не ответили на данной политики конфиденциальности , или если вы хотите получить более подробную информацию , пожалуйста, позвоните в любое время к офицеру по защите данных г-жа Надери по номеру телефона +49 351-256080 или по электронной почте на адрес: info@hotel-smetana.de

Сроки и условия

Наши условия можно скачать здесь как PDF -файл.

I. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

  1. Эти условия регулируют контракты на аренду номеров в отеле Сметаны, постоянно называемой " Отель " для размещения и все услуги, предоставляемые в этом контексте для клиентов других услуг , предоставляемых отелем ( размещение в гостинице контракт). Термин " Размещение в отеле Контракт" включает и заменяет следующие условия: проживание, проживание, отель, контракт гостиничного номера .
  2. Сдача в субаренду или внаем комнат и их использование в целях, отличных размещения целей требует предварительного одобрения отелей в текстовой форме , § пункт 540 1 , предложение 2 Гражданского кодекса Германии можно отказаться , есликлиент не является потребителем .
  3. Условия и условия заказчика действительны только , если это прямо оговорено в письменной форме .

II. Заключение договора , партии, срок исковой давности

  1. Договор заключается путем принятия заявки заказчика в отеле. Отель находится на свободе , чтобы подтвердить бронирование номера в текстовом виде .
  2. Договаривающиеся стороныотеля иклиент . Разместил заказ для мамы , он несет ответственность в отель вместе с клиентом солидарную ответственность по всем обязательствам , вытекающим из проживания договора гостинице, еслиотель имеет соответствующее заявление третьей стороной и получение предварительного согласия отеля.
  3. Все претензии к отелю утрачивается один год с законом срок исковой давности. Нанесенный претензии должны быть независимы от знаний в течение пяти лет , если они не основаны на вреда жизни , здоровью , здоровью или свободе. Эти требования о возмещении ущерба по истечении десяти лет, независимо от знания. Сокращение давности не применяются к требованиям, основанным на преднамеренной или грубой небрежности нарушение обязательства.

 

III. Услуги, цены , оплата, SET- OFF

  1. Отель обязан хранить заказанные номера и предоставить согласованные услуги.
  2. Заказчик обязан уплатить обусловленную или приемлемые цены на отели для этого помещениях и используемых им для других услуг. Это также вызвано клиента за услуги и расходов от отеля третьим лицам. Согласованные цены включают применимое налог с продаж (НДС) и стоимость услуг . Изменение доли добавленной стоимости ставки налога остаются незамеченными в период действия договора в ущерб клиенту.
  3. Принимаемые кредитные карты: Eurocard Mastercard , Visa, Amexco .
    По затратам и внешних услугкомпенсация комиссия 10 % взимается по оплате кредитных карт.
  4. Счет-фактура , гость должен быть оплачен сразу наличными чистых денежных средств . Все номера счета подлежат оплате в неделю.
  5. Все призовые награды и соглашения в евро. Для иностранной валюте, так называют исключительно для необязательного указания на основе действительного времени курсу публикация панк .
  6. Отель может сделать свое согласие на более позднем снижения заказчика числа зарезервированных номеров , услуги отеля и продолжительности заказчика зависит от цены комнаты и / или увеличения для других услуг отеля .
  7. Гостиничные счета без даты находятся в пределах 12 дней с момента получения счета-фактуры без вычета . Отель может потребовать немедленной выплаты причитающихся с клиентами в любое время . Если оплата задерживается,отель имеет право требовать соответственно , применимый интерес законом умолчанию в размере настоящее время 8 % , или при правовых сделок с потребителем в размере 5 % выше базовой ставки . Отель оставляет за собой право оказаться выше повреждения.
  8. Отель имеет право требовать разумную предоплату или залог в виде гарантии кредитной карты, депозит иликак при заключении договора со стороны заказчика. Сумма авансовых платежей и платежных дат, могут быть согласованы в договоре в письменной форме. С авансовых платежей или депозитов безопасности для туры , нормативные положения остаются в силе.
    Не было сделано по отелю просил предоплаты за указанную дату , освобождает владельца отеля непосредственно соглашениями, заключенными .
  9. В обоснованных случаях, например , Клиент или расширение задолженности области видимости контракта ,отель имеет право потребовать предоплату или залог по смыслу вышеуказанной цифры 5 или увеличения согласованного в оплате контракта или безопасности в целом согласились вознаграждение даже после подписания контракта и до начала пребывания.
  10. Отель также имеет право на начала и во время заказчика останемся разумный предоплату или залог по смыслу указанного числа № 5 для существующих и будущих требований, вытекающих из договора , поскольку такие уже не в соответствии с вышеуказанным номерам было сделано 5 и / или 6.
  11. Еслипериод между договором и развития услуг 4 месяцев, так что отель оставляет засобой право изменять цены без предварительного уведомления , но только до 5 %.
  12. Ваучеры (ваучер ) от туроператоров будут приняты , только есликредитный договор существует с компанией, занимающейся или если в соответствии с авансовых платежей были сделаны.
    Возврат неиспользованных преимуществ ваучера к гостю невозможно.
  13. На сторонних сервисов , которые обусловлены или урегулированных отелей ,за дополнительную плату взимается . Ответственность отель на услуги третьих лиц, не существует.
  14. Клиент может компенсировать только бесспорным или юридически действительный иск против иска отеля или бесплатно.

 

IV. ОТМЕНА КЛИЕНТОМ (отмена , аннулирование ) / Неиспользование Гостиничные услуги ( NO SHOW )

  1. Отмена заказчиком договора, заключенного с администрацией отеля, требуется согласие гостиницы в письменной форме. Если это не так , тоцена оговаривается в договоре также должны быть оплачены , есликлиент не принимает услуги по контрактам :
  2. Следующие даты применяются к свободному выхода из договора без отеля оплате или компенсации претензии вызвало:

      a) До 7 человек ( для индивидуальных гостей ): срок отмены эквивалентно 3 суток до даты заезда , если иное не предусмотрено договором. После этогоотель может предоставитьгостю аннулирование 90 % для не - аренда законопроекта номера.

      b) До 7 человек ( для индивидуальных гостей ): 

      до 12 недель до возможного прихода = полное списание

8 недель до прибытия = до 50 % от оговоренной цене
4 недели до прибытия = до 80 % от оговоренной цене
затем 90 % от оговоренной цене

  1. Право расторжения недействительным, если он не воспользуется своим правом отозвать через улицу в письменной форме в оговоренный срок .
  2. Если не используется заказчиком утверждать, номера ,отель должен кредитовать доход от сдачи номеров , а также для экономии расходов . Номера не иначе в аренду, может потребовать в договоре ставку и оценить тарифную ставку для экономии расходов от отеля. Заказчик обязан в этом случае , 90 % от цены контракта на ночь без завтрака платить 70 % за половину и 60 % за полный пансион . Клиент может доказать, чтовыше претензии не создан или не создаются в потребоваликоличество.

 

V. ОТМЕНА отелем

  1. Договорились об ином в письменной форме, чтоклиент может снять в течение определенного периода , свободного от договора ,отель имеет право со своей стороны в этот период , чтобы выйти из договора, если запросы от других клиентов относительно контракту зарезервированных номеров и клиент в ответ на запрос самими отелями на не отказывается от своего права на расторжение .
  2. Отель не сделал авансовый платеж или безопасностисогласованы , или в соответствии с разделом III , Пункты 5 и / или 6 требовали даже послеразумного льготного периода, определенного в отеле , также имеет право расторгнуть договор .
  3. Кроме того,отель имеет право внеочередной расторжения договора по уважительной причины , например , если:

 

a) форс-мажорные обстоятельства или другие обстоятельства за отель не делает выполнение контракта;

b) помещения или пространства вине важных договорных заблуждение или ложной информации относительно фактов , таких как размещены на личности клиента или с целью его пребывания;

c) отель имеет веские основания полагать, чтоиспользование услуг отеля может поставить под угрозу бесперебойное бизнес-операций, безопасность и репутацию отеля на публике без относится к управлению или организации отеле ;

d) цель илипричина пребывания является незаконным ;

e) удар ;

f) естьнарушение вышеуказанного I.2 .

 

  1. Оправданный отмена отеле нет требований заказчика о возмещении ущерба. Тем не менее,отель находитсяклиент обязан искать другие услуги равной производительности .
  2. Отклонение от соглашения, использование гостевых лицензию помещений подходящий отель для немедленного расторжения договора , без ущерба для права сводится к согласованной стоимости .

 

VI. Наличие свободных номеров , Доставка и возврат

  1. Заказчик не имеет право на предоставление тех или иных номеров (событие ) , если это не было специально оговорено в письменной форме. Если согласованные номера не будут доступны ,владелец отеля обязан заботиться эквивалентной замены в доме или в других объектах .
  2. Зарезервированные номера доступны для заказчика с 15:00 часовсогласился день приезда . Клиент не имеет право на ранее наличии .
  3. Если стороны не договорились оболее позднее время прибытия,владелец отеля оставляет за собой право назначать забронированных номеров после 18:00 часов иным образом. Отказ арендовать комнату в гостевом 90 % от стоимости пакета взимается .
  4. На согласованных день отъезданомер должен быть производится в отеле освободившееся в 11:00 часовпоследнего . Еслигость не согласился с отелем позднего отправления ,отель не может брать из-за задержки освобождением помещения для договорной границы использования до 18:00 часов 50 % от полной стоимость проживания ( прайс-лист ) , с 18:00 часов 100 % , Договорные требования не обоснованы . Должен быть на свободе , чтобы доказать , чтоотель не или гораздо меньше требование возникло взимания платы .

 

VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТЕЛЯ

  1. Отель отвечает по своим обязательствам по договору. Претензии клиентов для компенсации исключены. Это не распространяется на повреждения от вреда жизни или здоровью , еслиотель несет ответственность за нарушение обязанностей , других повреждений на основе преднамеренного или по грубой неосторожности, нарушении обязательств и повреждения в результате преднамеренного или небрежного нарушения Типичные договорные обязательства в гостинице. Нарушение обязательства законным представителем или исполнителя воли . При обнаружении ошибок или дефектов в исполнении отеля,отель будет стремиться со знанием или на немедленном жалобы клиента , чтобы исправить ситуацию . Клиент обязан внести свой вклад разумно исключить нарушения и сохранить любой возможный ущерб.
  2. Для имущества, вносимого в отеле ответственность перед Клиентом в соответствии с уставными положениями . Соответственно,ответственность ограничивается сто разстоимость номера , но не более € 3500 -А по-разному для наличности, ценных бумаг и ценностей до максимум € 800 , - в соотв . § 701 BGB . Деньги , ценные бумаги и ценные может храниться в отеле . Отель рекомендует воспользоваться этой возможностью. Деньги открыт для вкладов получения.
  3. сликлиентпарковочное место в гараже отеля или стоянке отеля , даже еслиплата предусмотрена , это не представляет собой хранению ценных соглашение. За потерю или повреждение имущества отеля находилось на стоянке или движущихся транспортных средств и их содержимое ,отель не несет ответственности за умысла или грубой неосторожности исключением . Для пресечения ущерба претензии клиента ,регулирование выше точки 1 , предложения 2 до 4 применяются соответственно.
  4. Услуга пробуждения по телефону осуществляется с особой тщательностью. Сообщения, почта и прочие товары поставки для гостей с осторожностью. Отель будет поставлять , удержание и - по запросу - за дополнительную плату впередже. Для пресечения ущерба претензии клиента ,регулирование выше точки 1 , предложения 2 до 4 применяются соответственно. Ответственность за потерю, задержку или повреждение исключается.
  5. Лежа на сердце будет направлен предоплаты детали только по запросу. Этот отель стремится к хранению 3 месяцев. По истечении этого времени , статьи исключением случаев, когдаочевидно, значение доставлен в местное отделение утраченное имущество .
  6. В рамках своих услуг ,отель будет в некоторых случаяхсвободное передвижение людей и багажа. Ответственность за причинение вреда или ущерба ограничен обязательного страхования автомобилей. Ответственность исключается полностью за убытки и задержек.

VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Изменения и дополнения к контракту,принятие этих Условий должно быть сделано в письменной форме . Односторонние изменения и дополнения по желанию заказчика являются недопустимыми.
  2. Производительность и оплатарасположение отеля .
  3. Исключительная юрисдикция - также для проверки и обмена споров - для коммерческих сделокштаб-квартира отеля . Еслиучастник выполняет требования § 38 пункта 2 УПК встретился и не имеет общей юрисдикции в Германии , суды в корпоративной штаб-квартиры от отеля.
  4. Немецкий закон применяется . Применение торгового права ООН и права входит в стоимость.
  5. Если какое-либо положение настоящих Условий будет несостоявшимся или недействительным , тодействительность остальных положений не затрагиваются . Уставные положения применяются .
  6. Использование имени компании и связанных с операционными подразделениями в связи с рекламной деятельностью подрядчика требуется письменное согласие отельером .